امینی در این خصوص عنوان کرد: تکریم ارباب رجوع یکی از مهمترین برنامه های مدیریت شهری محسوب می شود به همین منظور باوجود مشکلات و مشغله های فراوان، منعی برای رسیدگی به مطالبات ارباب رجوع نداریم و پاسخگوی مشکلات و موضوعات مراجعه کنندگان هستیم.
امینی عنوان کرد: برگزاری جلسات ملاقات مردمی تاثیر بسزایی در جلب رضایت شهروندان و تسریع رسیدگی به پرونده ها دارد.
شهردار اهواز در این دیدار ضمن آگاهی از مشکلات و معضلات شهروندان در زمینه مسائل مرتبط به حوزه کاری شهرداری و ارائه راهکارهای لازم، دستورات مقتضی را به منظور رسیدگی به دغدغه های شهروندان در کوتاه ترین زمان ممکن و همچنین در چارچوب قوانین شهرداری صادر کرد.
گفتنی است جلسات ملاقات مردمی شهردار با شهروندان در جهت رفع مشکلات و معضلات مرتبط با شهرداری، روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۹ صبح در محل دفتر شهردار برگزار می شود.